Opći uvjeti poslovanja

Promjene općih uvjeta poslovanja

Zadržavamo pravo ažurirati ili izmijeniti ove uvjete u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Daljnjim korištenjem www.north2south.eu prihvaćate i tako izmijenjene uvjete.

Značenje pojmova navedenih u ovim općim uvjetima

Prodavatelj – North2South, obrt za usluge i proizvodnju, vl. Dražen Tutić, Deanovečko brdo 101, Graberje Ivanićko
www.north2south.eu – web stranica u vlasništvu Prodavatelja
Proizvod – svi proizvodi koje su istaknuti na www.north2south.eu, a koje je moguće naručiti putem tih web stranica.
Kupac – svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira Proizvoda izvršila registraciju svojih podataka i naručila određeni proizvod
Korisnik – svaka osoba koja koristi web stranicu www.north2south.eu
Korištenje – pristup stranici www.north2south.eu radi dobivanja informacija o sadržaju iste i/ili ostvarivanja web trgovine
Online narudžba – ostvarivanje narudžbe proizvoda putem www.north2south.eu

Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće uvjete poslovanja prije pristupa našim web stranicama ili korištenju naših usluga. Pristupom ili korištenjem naših web stranica slažete se s ovim Općim uvjetima poslovanja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite naše web stranice.

Ovi uvjeti odnose se na pružanje usluga putem web stranice www.north2south.eu. Korištenjem ove web stranice, Korisnik ili Kupac potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima poslovanja, te se slaže s istima. Naručivanjem proizvoda, Kupac u potpunosti prihvaća Opće uvjete poslovanja i uvjete kupnje.

Ugovor o kupnji Proizvoda sklapa se prilikom naručivanja. Kupac mora biti punoljetan i poslovno sposoban. Ugovor u ime maloljetnika ili potpuno nesposobne osobe može sklopiti zakonski zastupnik ili skrbnik, dok djelomično poslovno sposobne osobe to mogu učiniti uz suglasnost svog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Prodavatelj ne snosi odgovornost za postupke suprotne ovim odredbama.

Korisnik ili Kupac prihvaća da povremeno može doći do prekida ili nedostupnosti usluga, te se slaže da Prodavatelj nije odgovoran za gubitak podataka tijekom prijenosa informacija na internetu. Također, Korisnik ili Kupac prihvaća mogućnost prekida pristupa web stranici.

Prodavatelj zadržava pravo, bez prethodne najave, izmijeniti ove Opće uvjete poslovanja, ponudu Proizvoda, cijene ili sadržaj web stranice www.north2south.eu. Korisnik ili Kupac je odgovoran za redovito pregledavanje uvjeta. Promjene stupaju na snagu objavom na web stranici.

Korištenje www.north2south.eu je isključivo na odgovornost Korisnika ili Kupca. Prodavatelj nije odgovoran za štetu prouzrokovanu nezakonitim radnjama trećih osoba, računalnim virusima, prekidima komunikacije, neovlaštenim pristupom ili sličnim situacijama. Prodavatelj ne odgovara za uvjete koji onemogućavaju korištenje web stranice.

Prodavatelj ne jamči točnost i/ili potpunost informacija na www.north2south.eu i zadržava pravo na pogreške u opisu Proizvoda. Uvjeti poslovanja podliježu Zakonu o zaštiti potrošača (N.N. 41/14, 110/15).

Web trgovina – sklapanje i raskid ugovora o narudžbi

Svrha ovog ugovora je stjecanje odabranog Proizvoda putem www.north2south.eu, uz odgovarajuću naknadu – cijenu Proizvoda. Ugovor se zaključuje putem daljinske komunikacije (ugovor na daljinu) putem internetske narudžbe na navedenoj web stranici.

Svi dostupni Proizvodi prikazani su na web stranici www.north2south.eu. Kupac odabire željeni Proizvod klikom na link “Dodaj u košaricu”. Ako Kupac želi potvrditi narudžbu, odabire link “Kreni na narudžbu”, gdje unosi potrebne podatke: ime, prezime, adresa, e-mail adresa, i ostalo.

Kupac može prilagoditi podatke u narudžbi ovisno o tome je li namijenjen fizičkoj ili pravnoj osobi. Nakon završetka postupka narudžbe, Kupac prima obavijest na e-poštu da je narudžba zaprimljena, a pružaju mu se informacije o broju narudžbe i plaćanju. Nakon vidljive uplate, Prodavatelj šalje proizvod poštanskom službom Kupcu.

Načini plaćanja

Naručene Proizvode Kupac može platiti isključivo virmanom, tj. bankovnom transakcijom.

Kupac na nalogu za prijenos novčanog iznosa mora ispuniti sljedeće podatke:

Primatelj: Dražen Tutić

IBAN: HR9223600003114002227

Model: HR00

Poziv na broj: [broj narudžbe iz obavijesti e-poštom]

OIB: 77854921510

Po zaprimljenoj uplati, proizvod će biti poslan u roku 24 sata ili prvi radni dan.

Zaštita osobnih podataka

Prodavatelj prikuplja osobne podatke Kupca samo u onoj mjeri koja je nužna za ispunjenje svojih obveza, te radi provjere drugih informacija nužnih za narudžbu i dostavu Proizvoda.

Prodavatelj se obvezuje zaštititi osobne podatke Kupca u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Također, Prodavatelj jamči da osobne podatke neće prenositi trećim osobama bez prethodnog pristanka Kupca, osim ako je to nužno za suradnju s poslovnim partnerima radi isporuke kupljenog Proizvoda. Izuzetak od ovog pravila odnosi se na situacije u kojima je Prodavatelj, sukladno važećim zakonima, obvezan dostaviti ili omogućiti pristup osobnim podacima Kupca temeljem valjanog naloga ovlaštenih državnih tijela.

Svaki Kupac ima pravo zatražiti nadopunu, ispravak ili izmjenu netočnih osobnih podataka.

Izjava o privatnosti

Prodavatelj se obvezuje osigurati zaštitu osobnih podataka Kupca na način da prikuplja samo nužne osnovne podatke potrebne za obavljanje narudžbe i dostave Proizvoda. Svi prikupljeni podaci o Kupcima pažljivo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje poslova. Svi zaposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Politika kolačića

Da bi web stranice Prodavatelja pravilno funkcionirale, potrebno je na računalo korisnika spremiti malu količinu informacija (kolačića). Sukladno EU regulativama, Prodavatelj je obvezan zatražiti pristanak korisnika prije nego što spremi kolačiće. Korištenjem web stranice www.north2south.eu Korisnik daje svoj pristanak za upotrebu kolačića.

Korisnik može odlučiti isključiti kolačiće, čime kontrolira pohranu kolačića na svom računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati putem web preglednika koji Korisnik koristi za pregledavanje web stranica. Ako Korisnik onemogući kolačiće, postoji mogućnost da stranica neće moći koristiti neke od funkcionalnosti koje pruža www.north2south.eu.

Pohvale i prigovori

U skladu s člankom 10., Zakona o zaštiti potrošača u slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni možete uputiti pisani prigovor Prodavatelju.

Prodavatelj omogućuje podnošenje pisanog prigovora putem pošte ili putem e-pošte info@north2south.eu

Prodavatelj će vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor će vam stići u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.

Rješavanje sporova

Informacije za internetsko rješavanje sporova dostupne su na internetskoj stranici https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights#inline-nav-2.

U slučaju nastanka sudskog spora, ugovara se stvarna nadležnost suda u Velikoj Gorici.

Intelektualno vlasništvo

Sadržaj web stranica www.north2south.eu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafike, logotipe, ikone, slike, audio zapise, video zapise, digitalne preuzetke i softver, zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Ne smijete reproducirati, distribuirati, modificirati, kopirati, objavljivati ili prenositi bilo koji dio sadržaja bez našeg prethodnog pismenog odobrenja.

Ponašanje korisnika

Prilikom korištenja web stranica www.north2south.eu, obvezujete se da nećete:
– kršiti bilo koje zakone ili propise,
– koristiti web stranice na način koji može uzrokovati štetu, prekid ili oštećenje web stranica ili pristupu drugim korisnicima,
– pristupati informacijama drugih Korisnika ili koristiti informacije drugihKorisnika na neovlašten način,
– objavljivati ili prenositi bilo kakav nezakoniti, prijeteći, uvredljiv, klevetnički, vulgaran, pornografski ili bilo koji drugi sadržaj koji može biti štetan za bilo koju osobu.

Odgovornost

Odgovornost Prodavatelja za bilo kakvu štetu ili gubitak koji proizlazi iz ili je u vezi s Korištenjem ili nemogućnošću korištenja webstranica www.north2south.eu ograničena je najvećem iznosu koji je dopušten zakonom. Nadalje, obveza je naših web stranica osigurati sigurnost i zaštitu osobnih podataka Korisnika u skladu s GDPR-om.

Poveznice na treće webstranice

Naš web stranice www.north2south.eu mogu sadržavati poveznice na web stranice trećih strana koje nisu pod našom kontrolom. Ne snosimo odgovornost za sadržaj ili politike privatnosti tih web stranica trećih strana.

Primjenjivi zakon i nadležnost

Ovi Opći uvjeti korištenja uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Republike Hrvatske i Europske unije.

GDPR usklađenost i prava korisnika

Naše web stranice su usklađene s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije. Korisnici imaju pravo pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja obrade, prenosivosti podataka i prigovora na obradu svojih osobnih podataka u skladu s GDPR-om. Za ostvarivanje ovih prava ili ako imate bilo kakvih pitanja ili zahtjeva u vezi s obradom vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@north2south.eu

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili primjedbi u vezi s ovim Općim uvjetima korištenja, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@north2south.eu

Datum zadnje izmjene: 08.04.2025.

Ovi Opći uvjeti korištenja sastavljeni su u skladu s relevantnim zakonima i pravilima te predstavljaju pravno obvezujući dokument.